Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsberechtigung

Teilnehmer können eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Kursbeginn feststellen, dass das Programm nicht ihren Erwartungen entspricht. Diese Regelung gilt für alle unsere Selbstentwicklungskurse, einschließlich der intensiven 6-monatigen Programme, die im Herbst 2025 starten werden.

Für längerfristige Programme bieten wir gestaffelte Rückerstattungsoptionen an. Nach der 14-tägigen Probezeit und bis zum Ende des ersten Monats erstatten wir 75% der Kursgebühren zurück. Diese flexible Herangehensweise berücksichtigt, dass persönliche Entwicklung Zeit braucht, aber nicht jeder Ansatz für jeden geeignet ist.

Rückerstattungsverfahren

• 1

  Antrag einreichen

  Senden Sie eine E-Mail an info@halverinoxet.sbs mit Ihrer Buchungsnummer und einer kurzen Begründung für die Rückerstattung. Geben Sie auch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode an.

• 2

  Prüfung und Bestätigung

  Unser Team überprüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen und sendet Ihnen eine Bestätigung mit den Details zur Rückerstattung.

• 3

  Bearbeitung der Rückzahlung

  Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die Gutschrift 5-10 Werktage dauern.

Bearbeitungszeiten und Zahlungsmethoden

Bei internationalen Zahlungen können zusätzliche 2-3 Werktage erforderlich sein. Währungsumrechnungen werden zum aktuellen Wechselkurs durchgeführt, wobei mögliche Schwankungen zu Ihren Gunsten ausgeglichen werden.

Besondere Umstände

Bei unvorhergesehenen persönlichen Umständen wie Krankheit, Arbeitslosigkeit oder familiären Notfällen zeigen wir uns besonders kulant. Auch nach Ablauf der regulären Rückerstattungsfristen prüfen wir individuelle Lösungen, einschließlich der Übertragung auf einen späteren Kurs oder einer teilweisen Rückerstattung.

Sollten Sie mit unserem Service unzufrieden sein, aber bereits erhebliche Fortschritte in einem Kurs gemacht haben, bieten wir alternative Lösungen wie zusätzliche Einzelberatungen oder den kostenlosen Zugang zu ergänzenden Materialien an. Unser Ziel ist es, dass Sie mit halverinoxet eine positive Erfahrung machen.